• LIVRAISON ET RETOURS GRATUITS COMMANDES AU ROYAUME-UNI 105 €+
  • CADEAU GRATUIT SUR LES COMMANDES 92 €+
  • 20% DE RABAIS + 10% DE RABAIS SUR LA VENTE AVEC LE CODE EXTRA10
  • NOUS EXPÉDIONS DANS LE MONDE ENTIER

MISE À JOUR DE NOËL :

Dernier jour d'expédition standard au Royaume-Uni et à l'international avant Noël est le 20 décembre 2021
Dernier jour d'expédition le lendemain (Royaume-Uni uniquement) avant Noël est le 22 décembre 2021
Période de renvois: achetez avant la veille de Noël et retournez jusqu'au 15 janvier 2022

 

MISE À JOUR COVID-19
QUELLE EST LA SÉCURITÉ DES LIVRAISONS EN LIGNE PENDANT LA PANDÉMIE DE COVID-19 ? 

Nous suivons de près les conseils de Public Health England (PHE) et confirmons que les personnes recevant des colis et des lettres ne risquent PAS de contracter le COVID-19. Tous nos coursiers partenaires respectent strictement les normes d'hygiène de l'OMS et offrent la possibilité de signer l'écran de livraison en votre nom pour éviter tout contact, ou si des coursiers auto-isolants livrent à votre endroit sûr désigné ou à un voisin.

LIVRAISON

UK STANDARD - Royal Mail Tracked: GRATUIT POUR LES COMMANDES SUPÉRIEURES 105 € (Livré sous 2-3 jours ouvrables)
UK STANDARD - Royal Mail Tracked: 4 € pour les commandes inférieures à 105 € (livré sous 2-3 jours ouvrables)
UK EXPRESS - DPD: 10 € (Applicable only to UK Mainland orders placed before 1PM; Delivered the next working day)

EU EXPRESS - DHL Express : 23 € (Livré sous 2-3 jours ouvrés)

RESTE DU MONDE EXPRESS - DHL Express : 31 € (Livré sous 3-4 jours ouvrables)

LIVRAISON STANDARD AU ROYAUME-UNI

Gratuit pour les commandes au Royaume-Uni 105 €+

Merci de lire nos mentions légales:

  1. Nos tarifs de livraison STANDARD sont contenus dans le récapitulatif de paiement en ligne de votre (vos) produit(s).
  2. Notre objectif est d'expédier toutes les commandes de livraison STANDARD dès que possible, mais veuillez prévoir 1 à 2 jours ouvrables pendant les périodes de soldes pour que l'envoi quitte notre entrepôt et 4 jours ouvrables pour la livraison effective.
  3. Remarque : les commandes passées après 13h seront expédiées le jour ouvrable suivant (les commandes passées après 13h le vendredi soir seront expédiées le lundi suivant, sous réserve des jours fériés au Royaume-Uni)
  4. Nous livrons en utilisant Royal Mail suivi 48, ce qui prend 48 heures pour que Royal Mail livre à votre adresse après avoir été collecté dans notre entrepôt. Royal Mail scannera le colis à la livraison et exigera également une signature (sauf pendant la pandémie de COVID-19 où ils signeront l'écran du scanner en votre nom). Si vous n'êtes pas chez vous pour recevoir votre livraison, une note peut vous être laissée indiquant le point de retrait où vous pouvez la retirer. Nous nous réservons le droit d'annuler votre commande et de vous facturer les frais que nous encourons en conséquence et/ou de vous facturer les frais supplémentaires que nous encourons pour stocker les marchandises si vous ne les récupérez pas dans les 21 jours suivant la date à laquelle nous a d'abord tenté de vous les livrer.
  5. Veuillez vous assurer que votre adresse de livraison correspond à l'endroit où vous serez pendant les heures ouvrables. Si vous demandez que votre commande soit laissée à votre adresse de livraison à domicile et qu'une signature ou une remise physique du produit ne soit pas possible, The Shirt Company n'est pas tenue de remplacer la commande si votre commande, pour quelque raison que ce soit, était volée ou perdue. après qu'il a été livré.
  6. Si vous n'avez pas reçu votre colis et que Royal Mail l'a enregistré comme "livré", The Shirt Company enquêtera auprès de Royal Mail et ce processus prendra au moins 10 jours avec Royal Mail avant que nous puissions résoudre le problème.
  7. Veuillez vous assurer que votre adresse de livraison est saisie correctement lorsque vous passez votre commande et lorsque vous recevez votre e-mail de confirmation. Si vous saisissez incorrectement votre adresse, nous ne sommes pas responsables de l'échec de la livraison et des retards de livraison ou des frais encourus à la suite de votre erreur. Nous nous réservons le droit de vous facturer tous les frais supplémentaires encourus pour le retour ou la nouvelle livraison de votre colis. 
  8. Nous recommandons aux clients de faire envoyer leurs colis à (l'emplacement "d'expédition") une adresse de jour où les colis peuvent être signés et/ou reçus physiquement.
  9. Parfois, notre livraison peut être affectée par des événements hors de notre contrôle.
  10. La livraison d'une commande sera terminée lorsque nous livrerons les produits à l'adresse que vous nous avez indiquée et les produits seront sous votre responsabilité à partir de ce moment.
  11. Si nous manquons la date limite de livraison pour des produits, vous pouvez annuler votre commande immédiatement si l'une des conditions suivantes s'applique :
    1. nous avons refusé de livrer les produits ;
    2. la livraison dans le délai de livraison était essentielle (compte tenu de toutes les circonstances pertinentes); ou
    3. vous nous avez indiqué avant l'acceptation de votre commande qu'une livraison dans les délais de livraison était indispensable.
  12. Si vous ne souhaitez pas annuler immédiatement votre commande, ou n'en avez pas le droit, vous pouvez nous donner un nouveau délai de livraison, qui doit être raisonnable, et vous pouvez annuler votre Commande si nous ne respectons pas le nouveau date limite.
  13. Si vous choisissez d'annuler votre commande pour retard de livraison, vous pouvez le faire pour certains produits seulement ou pour tous, à moins que leur fractionnement réduise considérablement leur valeur. Si les produits vous ont été livrés, vous devrez nous les retourner ou nous permettre de les récupérer, et nous en prendrons en charge les frais. Après avoir annulé votre commande, nous vous rembourserons toutes les sommes que vous nous avez versées pour les produits annulés et leur livraison.
  14. Selon votre destination de livraison, votre commande peut être soumise à des droits et taxes d'importation qui sont appliqués lorsque la livraison atteint cette destination. Nous essayons d'inclure tous les droits et taxes applicables dans nos tarifs lorsque cela est possible. Cependant, veuillez noter que pour les livraisons en dehors de nos destinations de livraison, nous n'avons aucun contrôle sur ces frais et nous ne pouvons pas garantir que nous prévoirons avec précision leur montant. En fin de compte, ceux-ci sont à la charge du client. Vous serez responsable du paiement de ces droits et taxes à l'importation. Veuillez contacter votre bureau de douane local pour plus d'informations avant de passer votre commande.
  15. Vous devez vous conformer à toutes les lois et réglementations applicables du pays auquel les produits sont destinés. Nous ne serons pas tenus responsables si vous enfreignez une telle loi. 

La livraison standard au Royaume-Uni comprend : l'Irlande du Nord, les Highlands écossais, l'île de Man, l'île de Wight, les îles anglo-normandes - Jersey et Guernesey.

LIVRAISON LE LENDEMAIN AU ROYAUME-UNI - DPD 

10 € - Royaume-Uni uniquement* Exclut l'Irlande du Nord, les Highlands écossais, l'île de Man, l'île de Wight, les îles anglo-normandes - Jersey et Guernesey.

Merci de lire nos mentions légales:

  1. Nos tarifs de livraison DPD NEXT DAY sont indiqués dans le récapitulatif de paiement en ligne de votre ou vos produits.
  2. Notre objectif est d'expédier toutes les commandes du lendemain le jour même si elles sont passées avant 13 heures.
  3. Attention : les commandes passées après 13h seront expédiées le lendemain.
  4. Les commandes passées après 13 heures le vendredi soir seront expédiées le lundi suivant, sous réserve des jours fériés au Royaume-Uni.
  5. Nous livrons le lendemain avec DPD, qui nécessite une signature à la livraison (sauf pendant la pandémie de COVID-19 lorsqu'ils signeront l'écran du scanner en votre nom et prendront une preuve photographique de la livraison). Si vous n'êtes pas chez vous pour recevoir votre livraison, une note peut vous être laissée indiquant le point de retrait où vous pouvez la retirer. Nous nous réservons le droit d'annuler votre commande et de vous facturer les frais que nous encourons en conséquence et/ou de vous facturer les frais supplémentaires que nous encourons pour stocker les marchandises si vous ne les récupérez pas dans les 21 jours suivant la date à laquelle nous a d'abord tenté de vous les livrer.
  6. Veuillez vous assurer que votre adresse de livraison correspond à l'endroit où vous serez pendant les heures ouvrables. Si vous demandez que votre commande soit laissée à votre adresse de livraison à domicile et qu'une signature ou une remise physique du produit ne soit pas possible, The Shirt Company n'est pas tenue de remplacer la commande si votre commande, pour quelque raison que ce soit, était volée ou perdue. après qu'il a été livré.
  7. Si vous n'avez pas reçu votre colis et que DPD l'a enregistré comme "Livré", The Shirt Company enquêtera avec DPD et ce processus prendra au moins 10 jours avec DPD avant que nous puissions résoudre le problème.
  8. Veuillez vous assurer que votre adresse de livraison est saisie correctement lorsque vous passez votre commande et lorsque vous recevez votre e-mail de confirmation. Si vous saisissez incorrectement votre adresse, nous ne sommes pas responsables de l'échec de la livraison et des retards de livraison ou des frais encourus à la suite de votre erreur. Nous nous réservons le droit de vous facturer tous les frais supplémentaires encourus pour le retour ou la nouvelle livraison de votre colis. 
  9. Nous recommandons aux clients de faire envoyer leurs colis à (l'emplacement "d'expédition") une adresse de jour où les colis peuvent être signés et/ou reçus physiquement.
  10. Parfois, notre livraison peut être affectée par un événement hors de notre contrôle.
  11. La livraison d'une commande sera terminée lorsque nous livrerons les produits à l'adresse que vous nous avez indiquée et les produits seront sous votre responsabilité à partir de ce moment.
  12. Si nous manquons la date limite de livraison pour des produits, vous pouvez annuler votre commande immédiatement si l'une des conditions suivantes s'applique :
    1. nous avons refusé de livrer les produits ;
    2. la livraison dans le délai de livraison était essentielle (compte tenu de toutes les circonstances pertinentes); ou
    3. vous nous avez indiqué avant l'acceptation de votre commande qu'une livraison dans les délais de livraison était indispensable.
  13. Si vous ne souhaitez pas annuler immédiatement votre commande, ou n'en avez pas le droit, vous pouvez nous donner un nouveau délai de livraison, qui doit être raisonnable, et vous pouvez annuler votre Commande si nous ne respectons pas le nouveau date limite.
  14. Si vous choisissez d'annuler votre commande pour retard de livraison, vous pouvez le faire pour certains produits seulement ou pour tous, à moins que leur fractionnement réduise considérablement leur valeur. Si les produits vous ont été livrés, vous devrez nous les retourner ou nous permettre de les récupérer, et nous en prendrons en charge les frais. Après avoir annulé votre commande, nous vous rembourserons toutes les sommes que vous nous avez versées pour les produits annulés et leur livraison.
  15. Selon votre destination de livraison, votre commande peut être soumise à des droits et taxes d'importation qui sont appliqués lorsque la livraison atteint cette destination. Nous essayons d'inclure tous les droits et taxes applicables dans nos tarifs lorsque cela est possible. Cependant, veuillez noter que pour les livraisons en dehors de nos destinations de livraison, nous n'avons aucun contrôle sur ces frais et nous ne pouvons pas garantir que nous prévoirons avec précision leur montant. En fin de compte, ceux-ci sont à la charge du client. Vous serez responsable du paiement de ces droits et taxes à l'importation. Veuillez contacter votre bureau de douane local pour plus d'informations avant de passer votre commande.
  16. Vous devez vous conformer à toutes les lois et réglementations applicables du pays auquel les produits sont destinés. Nous ne serons pas tenus responsables si vous enfreignez une telle loi. 

LIVRAISON À L'ÉTRANGER

Nous offrons la livraison vers un large éventail de destinations internationales. L'expédition internationale est facturée en fonction de la destination du colis.

* VEUILLEZ PRÉVOIR UN PEU PLUS DE TEMPS POUR LES LIVRAISONS INTERNATIONALES AVANT NOËL ET LES JOURS FÉRIÉS 

Veuillez noter que les délais de livraison en Europe et dans le reste du monde peuvent prendre plus de temps en raison du traitement douanier. Votre commande peut également entraîner des droits et taxes supplémentaires lors de la livraison, selon les règles et réglementations de votre pays.

Les commandes passées après 13h00 le vendredi soir seront expédiées le lundi suivant, sous réserve des jours fériés au Royaume-Uni.

Pour des raisons de sécurité, toutes les livraisons à l'étranger doivent être signées.

CONDITIONS DE PRÉCOMMANDE

Nous offrons à nos clients la possibilité exclusive d'acheter nos styles avant leur arrivée au Royaume-Uni. Veuillez noter qu'une fois acheté via notre option "Pré-commande", votre paiement est traité et votre chemise vous est attribuée exclusivement et en aucun cas vos articles attribués ne sont mis à disposition. pour l'achat à d'autres clients. Si vous avez acheté vos articles en "précommande", veuillez prévoir un délai de 4 à 8 semaines pour que votre article arrive. Veuillez lire notre conditions de livraison concernant une livraison tardive ou différée. 

Veuillez lire notre Questions fréquemment posées Guider ici

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